Marion Kappenstein Immobilien Fröndenberg

Datenschutzerklärung

Unser Credo: SAGEN SIE JA ZU KAPPENSTEIN IMMOBILIEN

Datenschutzerklärung der Firma Marion Kappenstein Immobilien

Grundsätzlich können Sie unsere Website besuchen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ob Sie Kunde, Interessent oder Besucher unserer Website sind: Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Sofern Sie sich entscheiden, aktiv unsere Immobilienangebote oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, werden wir Daten von Ihnen erheben. Hier können Sie sich einen Überblick verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und was wir damit machen. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht und sagen Ihnen natürlich, an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach dem Immobilienangebot oder der vereinbarten Dienstleitung: Z.B. Kauf, Verkauf, Mieten, Vermietung, Wertermittlung, etc. Daher werden nicht alle Teile dieser Information auf Sie zutreffen.
I. DATENSCHUTZERKLÄRUNG MARION KAPPENSTEIN IMMOBILIEN ALLGEMEIN
Wer sind wir? Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Marion Kappenstein Immobilien ist ein inhabergeführtes Immobilien-Makler-Unternehmen mit Sitz in 58730 Fröndenberg/Ruhr. Wir verkaufen, vermieten und bewerten Häuser, Wohnungen und Grundstücke. Inhaber ist: Marion Kappenstein. Das Impressum finden Sie hier: Impressum
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an:
Marion Kappenstein Immobilien
Verantwortlich ist:
Marion Kappenstein
Dachsleite 13
58730 Fröndenberg
Tel. 02373 7571390
E-Mail: datenschutz@kappenstein-immobilien.de
Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?
Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, bedeutet das im Klartext, dass wir diese z.B. erheben, speichern, nutzen, übermitteln, korrigieren oder löschen.
In dieser Datenschutzerklärung geht es dabei um personenbezogene Daten von:
- Interessenten und Kunden der Firma Marion Kappenstein Immobilien, die natürliche Personen sind
- Allen anderen natürlichen Personen, die in Kontakt mit uns stehen, z.B. Bevollmächtigte, Erziehungsberechtigte, Boten sowie Vertreter oder Mitarbeiter juristischer Personen, aber auch Besucher unserer Website und Personen, die sich auf der Website registrieren lassen.
- Wirtschaftlich Berechtigte unserer Kunden (hier müssen wir unseren Prüfungspflichten, z.B. nach dem Geldwäschegesetz, nachkommen)
Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. als Interessent oder Kunde. Das heißt: Insbesondere, wenn Sie sich für unsere Immobilienangebote oder Dienstleistungen interessieren oder sich persönlich, per E-Mail oder telefonisch an uns wenden oder wenn Sie im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen unsere Immobilienangebote und Dienstleistungen nutzen.
Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, wenn diese für unsere Dienstleistung notwendig sind. Diese Daten gewinnen wir z.B. über Grundbücher, Behörden, Presse, Telefonbücher, Internet. Personenbezogene Daten werden uns auch von sonstigen Dritten (z.B. Auskunfteien wie Schufa) übermittelt.

Folgende persönliche Daten verarbeiten wir:
Persönliche Identifiktionsangaben
z.B. Vor- und Nachnamen, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Personalausweis-/Reisepass-Nummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Daten über Ihre finanzielle Situation
z.B. Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Wert Ihrer Immobilie, Angaben zum Einkommen, Versicherungsdaten
Soziodemografische Angaben
z.B. Familienstand und Familiensituation,
Daten zu Ihrem Online-Verhalten und -päferenzen
z.B. IP-Adressen, eindeutige Zuordnungsmerkmale mobiler Endgeräte, Daten zu Ihren Besuchen auf unserer Website. Endgeräte, mit denen Sie unsere Website oder Apps besucht haben (das hilft uns, zu erkennen, ob Sie auf unserer Website unterwegs sind oder unsere Anwendungen für mobile Endgeräte nutzen)
Angaben zu Ihren Interessen und Wünschen, die Sie uns mitteilen
z.B. über unseren Kundendialog, unser Hausinterview oder unserer Website bezüglich der Anforderungen an die Wunschimmobilie sowie weitere mit diesen Kategorien vergleichbarer Daten. Interessen/Präferenzen/besondere Lebensumstände hinsichtlich des Immobiliensuchwunsches und -realisierung
Sensible Daten
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, bekannt als "Sensible Daten", z.B. Informationen zu Ihrer religiösen Zugehörigkeit, erheben wir nicht.
Daten von Kindern
Persönliche Daten von Ihren Kindern erheben wir nicht.
Wofür nutzen wir Ihre Daten - und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zweckgebunden und auf das notwendige Maß beschränkt.
a) zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
b) im Rahmen der Interessenabwägung (Art 6 Abs 1f DSGVO)
c) aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO)
d) aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1e DSGVO)

Wir nutzen Ihre Daten, damit Sie unsere Immobilienangebote und Dienstleistungen nutzen können (Erfüllung vertraglicher Pflichten).
Um unsere Verträge zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten. Das gilt auch für vorvertragliche Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage machen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Immobilienangebot oder der Dienstleistung (z.B. Immobilienanfrage, Exposéversand, Besichtigungstermine, Wertermittlungen) und können unter anderem auch dazu dienen, Ihren Bedarf zu analysieren und zu prüfen, ob ein Immobilienangebot oder eine Dienstleistung für Sie geeignet ist.
Anbieten von Immobilienangeboten und Dienstleitungen, Stärkung der Kundenbeziehungen
Wir benötigen Ihre persönlichen Daten auch, um prüfen zu können, ob wir Ihnen ein Immobilienangebot oder eine Dienstleistung anbieten können oder dürfen. Diesen Service führen wir nur mit Ihrer eindeutigen Zustimmung aus. Es handelt sich hier nicht um einen Newsletter, sondern um individuelle Immobilienangebote, die Ihren Suchkriterien entsprechen.
Wir freuen uns, wenn Sie Einladungen zu Bewertungen unserer Dienstleistungen (z.B. zur Messung Ihrer Zufriedenheit) folgen. Die Ergebnisse dieser Bewertungen helfen uns dabei, unsere Angebote und Dienstleistungen zu verbessern.
Datenverarbeitung und -analyse zu Marketingzwecken
Ihre individuellen Bedürfnisse sind uns wichtig und wir versuchen, Ihnen Informationen zu Immobilienangeboten und Dienstleistungen zu geben, die genau zu Ihnen passen. Dafür nutzen wir Erkenntnisse aus unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder auch der Marktforschung und Meinungsumfragen. Wesentliches Ziel der Verarbeitung Ihrer Daten ist, die Personalisierung von Immobilienangeboten und Dienstleistungen.
Wir gewährleisten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts verarbeiten. Wichtig zu wissen: Sie können der Analyse oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen.
Direktwerbung
Wir schreiben Ihnen Briefe oder E-Mails mit persönlicher Note. Oder machen Ihnen ganz persönliche Angebote auf unseren Websites oder unseren Mobilanwendungen. Sie haben jederzeit das Recht, dieser personalisierten Werbung zu widersprechen.
Maßnahmen zu Ihrer Sicherheit
Wir nutzen u.a. Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:
Um im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen Sachverhalte nachvollziehen und belegen zu können.
Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse
Wir unterliegen als Immobilienmakler zahlreichen gesetzlichen Anforderungen wie z.B. aus dem Geldwäschegesetz, dem Widerrufsrecht der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV) oder den Handels- und Steuergesetzen.
Die Verarbeitung von Daten erfüllt unter anderem folgenden Sinn und Zweck: Die Identitätsprüfung, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontoll- und Meldepflichten, die Betrugs- und Geldwäscheprävention.
Wir nutzen Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Verarbeitung dieser Daten rechtmäßig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) also vor dem 25. Mai 2018, abgegeben haben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von Marion Kappenstein Immobilien
Innerhalb von Kappenstein Immobilien erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
Ihre personenbezogenen Daten außerhalb von Kappenstein-Immobilien
Wir verpflichten uns über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen Stillschweigen zu wahren. Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung befugt sind.
Dienstleister, die uns unterstützen
Auch von uns eingesetzte Dienstleister können, zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke Daten erhalten, wenn diese besondere Vertraulichtkeitsanforderungen erfüllen. Dies können beispielsweise Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung oder Vertrieb und Marketing sein.
In allen oben genannten Fällen stellen wir sicher, dass Dritte nur Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die für das Erbringen einzelner Aufgaben notwendig sind. Außerdem arbeiten wir auf der Grundlage von branchenspezifischen Best Practices, um zu gewährleisten dass, die Daten von diesen Dritten sicher und vertraulich behandelt und zu den von uns genannten Zwecken genutzt werden.
Unter keinen Umständen verkaufen wir persönliche Daten an Dritte
Welche Rechte haben Sie als Interessent oder Kunde ?
Welche Rechte haben Sie als Interessent oder Kunde der Firma Marion Kappenstein Immobilien, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten geht?
Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (Artikel 15-21):
Ihr Recht auf Auskunft, Informationen und Berichtigung
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Wenn wir Ihre Angaben an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese Dritten über Ihre Berichtigung - sofern diese gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Aus folgenden Gründen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden
- Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt
- Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine überwiegenden, schutzwürdigen Gründe für eine Verarbeitung gibt
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen

Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung davon abhängt, ob ein legitimer Grund vorliegt, der die Verarbeitung der Daten erforderlich macht.
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, aus einem der folgenden Gründe, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:
- Wenn die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird und wir die Möglichkeit hatten, die Richtigkeit zu überprüfen
- Wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig erfolgt und Sie statt der Löschung eine Einschränkung der Nutzung verlangen
- Wenn wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche brauchen
- Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob Ihre Interessen überwiegen
Ihr Recht auf Widerspruch
Wir dürfen Ihre Daten aufgrund von berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten. In diesen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Dies gilt auch dann, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung nutzen. Bitte beachten Sie unseren gesonderten Hinweis in "Information über Ihr Widerspruchsrecht".
Ihr Beschwerderecht
In einzelnen Fällen kann es passieren, dass Sie nicht zufrieden mit unserer Antwort auf Ihr Anliegen sind. Dann sind Sie berechtigt, bei Marion Kappenstein Immobilien sowie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. E-Mail: datenschutz@kappenstein-immobilien.de Datenschutzsaufsichtsbehörde: https://www.ldi.nrw.de
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten.
Kontaktaufnahme / Kontaktformular
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Mail oder Telefon) werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten oder Ihre telefonisch gemachten Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an ddatenschutz@kappenstein-immobilien.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Sind Sie verpflichtet, der Firma Marion Kappenstein Immobilien bestimmte personenbezogene Daten zu geben?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:
- Daten, die für die Aufnahme und die Durchführung einer Geschäftsbeziehung gebraucht werden
- Daten, die für die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten notwendig sind
- Daten, zu deren Erhebung wir rechtlich verpflichtet sind
Ohne diese personenbezogenen Daten sind wir in der Regel nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder auszuführen.
Durch das Geldwäschegesetz sind wir verpflichtet, Sie mithilfe Ihrer Ausweisdokumente zu identifizieren. Dabei werden Ihr Name, Geburtsort und -datum, Staatsangehörigkeit, Anschrift und Ausweisdaten erhoben und festgehalten. Sollten im Laufe unserer Geschäftsbeziehung mögliche Änderungen auftreten, sind Sie verpflichtet, uns diese unverzüglich mitzuteilen.
Wenn Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, dürfen wir die von Ihnen angestrebte Geschäftsbeziehung weder aufnehmen noch fortführen.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen.
Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. Gründe hierfür können z.B. Folgende sein:
- Die Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten z.B. das Geldwäschegesetz, die Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), die Handels- und Steuergesetze. Die dort vorgegeben Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu zehn Jahre.
- Das Erhalten von Beweismitteln für rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften: Zivilrechtliche Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
II. DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR WEBSITE VON MARION KAPPENSTEIN IMMOBILIEN
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel bei Kontaktanfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Betrieb der Website durch einen Dienste-Anbieter
Wir betreiben den Server nicht selbst, sondern hosten die Website bei einen deutschen Internet-Provider, der seinerseits auch an die Datenschutzbedingungen der DSGVO gebunden ist.
Es besteht ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO mit dem Internet-Provider.
Der Provider erhebt auf Grundlage seines und unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst („Website“) befindet (sogenannte Server-Log-Dateien). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, und die Referrer URL.
Die IP-Adressen der Nutzer in der Log-Datei werden durch den Provider anonymisiert, so dass von uns keine Zuordnung zu einem Nutzer erfolgt oder erfolgen kann.
Die Speicherung der Log-Datei-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (zum Schutz der Nutzer vor Missbrauch, Betrugshandlungen und sonstiger unbefugter Nutzung) für die Dauer von drei Monaten gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Cookies
Cookies
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Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
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Soziale Medien - Pinterest
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Aktualisierung und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen von Ihnen erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung.

Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2018